【

背包

【资料图】

警务

】

背出为民真情

在进贤县公安局文港派出所

社区民警的办公桌上

都会放着一只

带有公安标识的警务背包

包里除了文件袋、宣传资料、

警民联系卡外

还有笔记本电脑等装备

平日里

他们就是背着这个“神奇百宝箱”

行走在田间地头

在一次次上门服务中

拉进警民距离

背出警民鱼水深情

背包警务

送服务

一大早，文港派出所社区民警熊威迎着朝阳，背上背包，和照相馆工作人员一同朝小岭村的李某家中走去。这是他第二次前往这里。就在前一天，他在小岭村执行走访任务时了解到，李某因患有小儿麻痹症，长期偏瘫在床，导致无法换领新的身份证。得知情况后，民警熊威立即着手解决问题，让她足不出户就完成了身份证办理手续，并告诉李某：“等证件办理好，我会第一时间将证件送来。”“真的太感谢你了，帮我解决了一个大难题。”李某笑着说。

受地理位置影响，农村老百姓乘车到派出所办事往往耗时耗力。如何打通为民服务“最后一公里”？进贤公安在服务群众的过程中开拓思路，创新推出“警务即办、纠纷即解、困难立帮”背包警务新模式。对于居住在偏远地区的老年人、残疾人，社区民警会提供上门补办二代身份证服务，把悉心关爱、暖心服务送到百姓身边。

背包警务

解难题

近日，社区民警熊威在辖区某电商企业走访时，该企业一工作人员徐某辉求助称：其突然接到一名自称是淘宝客服工作人员的电话，该客服称因其寄出的十余件包裹遗失，需提供银行卡号和短信验证码进行理赔。民警听闻后，表示这是一起典型的冒充淘宝客服类诈骗，一边向徐某辉讲解类似诈骗案例，一边拿出随身携带的反诈宣传手册和警民联系卡开展教育宣传，通过悉心劝阻，民警成功保障了群众财产安全。

“背包警务工作模式运行之初，是为了在走访时可以携带宣传册和一些小东西，不曾想小小背包会有如此大的作用。”文港派出所所长蓝天这样说。文港镇经济发达，镇内有30%的企业从事电商业务，经营主体达2500余家。为了提升辖区企业防范电信网络诈骗意识，社区民警将警民联系卡、反诈宣传手册等装进警务背包，通过发放联系卡、开展反诈宣传等方式做实反诈劝阻工作。

如今，警务背包在文港派出所已成为社区民警开展社区警务的“好帮手”。今年以来，文港派出所通过“背包”警务深入辖区走访群众共计1500余人，发放警民联系卡2700余张，收集并解决群众意见建议26条，发现并调处矛盾纠纷6起，助推辖区群众安全感、满意度双提升。

背包在手

责任在肩

“背包”警务机制的运行，不但夯实了辖区基层基础，也大大提升了服务群众的质量和效率，民警走到哪里，背包就背到哪里，警务就跟到哪里。这个背包装的是民意、民忧、民难，背负着的是群众的重托和期待，承载着的是人民警察的使命和初心。

文港派出所通过倾情打造高效、贴心的“背包”窗口，不断推进派出所规范化建设，用“背包”警务架起一座警民“连心桥”，将藏青蓝的身影深深扎进群众心里，实实在在地解决着群众身边的“大事小情”。

来  源 | 进贤公安

核  发 | 彭芳     审  稿 | 宋超     编  辑 | 章志恒

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